Všeobecné podmínky Královského klubu BAMBULE
Královský klub Bambule
Královský klub Bambule je věrnostní program, se kterým bude nakupování v maloobchodní síti prodejen Bambule ještě zábavnější. V rámci Královského klubu Bambule mohou jeho členové shromažďovat dukáty získané za nákup zboží a služeb určených provozovatelem věrnostního programu.
Více informací
Provozovatelem Královského klubu Bambule je Alltoys spol. s r.o., IČ: 46982671, se sídlem Praha 2, Nové Město, Na rybníčku 1364/12, PSČ 120 00, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 85653. Královský klub Bambule je program určený zákazníkům nakupujícím v kamenných prodejnách Bambule. Jeho cílem je odměnit zákazníky, kteří kupují výrobky či využívají služby maloobchodní sítě Bambule. Tyto všeobecné podmínky Královského klubu Bambule jsou základem činnosti věrnostního programu a určují práva a povinnosti členů Královského klubu Bambule. Tyto všeobecné podmínky jsou závazné pro provozovatele ode dne jejich zveřejnění na internetové stránce
www.bambule.cz.
Jak se stát členem Královského klubu Bambule?
Členství v Královském klubu Bambule vzniká po vyplnění registračního formuláře. Zájemci o členství v klubu se mohou registrovat ve všech prodejnách Bambule na území České republiky.
Více informací
Registrační formulář si mohou zájemci vyzvednout na pokladně jakékoli prodejny Bambule na území České republiky. Zákazník vyplní údaje: jméno, příjmení, doručovací adresu, telefon a e-mail. Jméno a doručovací adresa jsou povinné údaje. Doručovací adresa musí být na území České republiky. V opačném případě nevznikne držiteli karty nárok na zaslání odměny prostřednictvím České pošty nebo podobné distribuční společnosti.
Podepsáním a odevzdáním registračního formuláře v jakékoli prodejně Bambule vzniká členství v Královském klubu Bambule. Zákazník svým podpisem potvrzuje, že se seznámil s podmínkami členství Královského klubu Bambule a že se jimi bude řídit. Zákazník svým podpisem poskytl společnosti Alltoys souhlas se zpracováním osobních údajů v rozsahu specifikovaném na registračním formuláři.
Člen Královského klubu Bambule má nárok pouze na jedno členství ve věrnostním programu. Člen Královského klubu Bambule může vlastnit pouze jeden členský účet v rámci Královského klubu Bambule.
Členství v klubu není věkově omezeno. V případě, že se členem klubu stává osoba mladší 15 let, musí registrační formulář se souhlasem ke zpracování osobních údajů podepsat její zákonný zástupce.
Jak získat zákaznickou kartu?
Všichni noví členové Královského klubu Bambule získají zákaznickou kartu ihned po vyplnění registračního formuláře v jakékoli prodejně Bambule. Získání zákaznické karty není podmíněno nákupem.
Více informací
Zákaznickou kartu je možné použít okamžitě po jejím obdržení. Všechny nákupy budou ihned načteny na číslo zákaznického účtu, který je uveden na zákaznické kartě. Zákaznická karta je přenosná. Mohou jí používat všichni rodinní příslušníci při svých nákupech v Bambuli. Dukáty za nákupy budou načítány na účet člena Královského klubu pouze po předložení zákaznické karty při placení na pokladně prodejen Bambule. Stejně tak čerpání královských odměň v podobě Zlatého a Kouzelného dukátu, eventuálně jiné odměny poskytnuté provozovatelem, bude možné pouze po předložení zákaznické karty.
Dukáty za každý nákup
Za každých 100 Kč utracených v prodejně Bambule získají členové klubu 1 dukát do svého elektronického měšce. Dukáty se budou v měšci načítat při každém nákupu prostřednictvím předložené zákaznické karty.
Více informací
Všechny nákupy členů Královského klubu Bambule, při nichž byla předložena jejich zákaznická karta, budou evidovány a kumulovány na zákaznickém účtu – v měšci. V měšci se budou částky v českých korunách převádět na dukáty poměrem: 100 Kč = 1 dukát. Dukáty získané za nakupování v Bambuli budou připisovány na účet členů Královského klubu Bambule nejpozději do 48 hodin od realizovaného nákupu. Členům Královského klubu Bambule se budou na zákaznický účet načítat i nákupy, při kterých budou uplatňovány Královské odměny (Zlatý a Kouzelný dukát, nebo jiné odměny poskytnuté provozovatelem). V takovém případě se na účet zákazníka – do elektronického měšce - načte částka uvedená na paragonu.
Královské odměny
ZLATÝ DUKÁT - poukázka na nákup v hodnotě 100 Kč
ZLATÝ DUKÁT obdrží všichni členové Královského klubu Bambule, kteří získají za své nákupy v Bambuli 30 dukátů potřebné k naplnění měšce.
Více informací
V okamžiku, kdy zákazník naplní měšec třiceti dukáty, vzniká členovi Královského klubu Bambule nárok na zaslání poukázky na nákup zboží v hodnotě 100 Kč (Zlatý dukát). Provozovatel musí zajistit odeslání poukázky prostřednictvím České pošty nebo jiné distribuční společnosti nejpozději do 30 kalendářních dnů ode dne, kdy člen Královského klubu Bambule naplní měšec třiceti dukáty.
V okamžiku naplnění měšce třiceti dukáty dochází k „vysypání měšce“. Účet zákazníka je vynulován a začíná nové období, kdy člen Královského klubu může začít znovu plnit svůj měšec dukáty prostřednictvím nákupů v prodejnách Bambule.
Může se stát, že k naplnění měšce třiceti dukáty bude dosaženo nákupem, jehož hodnota bude vyšší než částka potřebná k naplnění měšce. V takovém případě se převede příslušný počet „nadbytečných“ dukátů do dalšího období.
KOUZELNÝ DUKÁT – poukázka na nákup v hodnotě 500 Kč
Nejvyšší Královské ocenění KOUZELNÝ DUKÁT obdrží ti, kteří na své cestě za Kouzelným dukátem nashromáždí během jednoho kalendářního roku prostřednictvím svých nákupů v prodejnách Bambule 120 dukátů.
Více informací
Kalendářní rok, časový úsek vyměřený pro získání Kouzelného dukátu, začíná běžet dnem, kdy člen klubu získá první dukát. V případě, že člen Královského klubu Bambule nezíská během jednoho kalendářního roku Kouzelný dukát, účet evidující počet dukátů na „Cestě ke Kouzelnému dukátu“ se vynuluje a člen klubu má možnost získat Kouzelný dukát za stejných podmínek další kalendářní rok.
V případě, že člen Královského klubu Bambule získá Kouzelný dukát během jednoho kalendářního roku, začíná nový časový úsek vymezený pro získání dalšího Kouzelného dukátu dnem po realizaci nákupu, jehož prostřednictvím bylo dosaženo 120 dukátů potřebných pro získání Kouzelného dukátu.
Může se stát, že podmínka k získání Kouzelného dukátu bude splněna nákupem, jehož hodnota bude vyšší než částka potřebná k dokončení „Cesty ke Kouzelnému dukátu“. V takovém případě se převede příslušný počet „nadbytečných“ dukátů do dalšího období.
Královské odměny - Zlatý a Kouzelný dukát - budou členům Královského klubu Bambule doručeny Českou poštou nebo jinou distribuční společností v obálce na adresu držitele karty uvedenou v registračním formuláři, nebo na poslední aktualizovanou doručovací adresu.
Více informací
Povinností členů klubu je poskytnout provozovateli klubu platnou doručovací adresu a informovat ho o případné změně.
Uplatnění Zlatého a Kouzelného dukátu
Poukázky na nákup – Zlatý a Kouzelná dukát, je možné uplatnit v jakékoli prodejně na území České republiky a to nejpozději do dvou let od data vystavení dukátu. Uplatnění dukátu je možné pouze po předložení platné zákaznické karty.
Při uplatnění Zlatého a Kouzelného dukátu na nákup, jehož hodnota nepřesáhne 100 Kč v případě Zlatého dukátu, nebo 500 Kč v případě Kouzelného dukátu, bude zákazníkovi účtována částka 1 Kč. V prodejnách Bambule je možné uplatnit více dukátů (poukázek na nákup zboží) najednou. Pokud bude hodnota nákupu stejná nebo nižší než součet hodnot uplatněných dukátů, bude zákazníkovi účtována částka 1 Kč.
Vrácení finanční hotovosti při uplatnění Zlatého nebo Kouzleného dukátu není možné.
Více informací
Po vypršení data expirace Zlatého resp. Kouzelného dukátu (tj. dva roky od data vystavení dukátu) již nebude možné dukáty uplatnit na žádné z prodejen Bambule. Členovi Královského klubu Bambule zaniká po expiraci dukátů nárok na vystavení náhradního dukátu a to i v případě ztráty či odcizení.
V případě ztráty nebo odcizení Zlatého nebo Kouzelného dukátu v době jeho platnosti je možné na písemnou žádost doručenou na adresu provozovatele vystavit náhradní dukát.
Prémiové dukáty
Pro členy Královského klubu Bambule je vždy připravena nabídka produktů, při jejichž zakoupení budou na účet držitele karty připsány prémiové dukáty. S pomocí prémiových dukátů bude cesta ke královským odměnám mnohem snazší.
Více informací
Provozovatel aktualizuje nabídku zboží, při kterém přibudou členům Královského klubu Bambule do měšce dukáty navíc. Zboží podpořené prémiovými dukáty je zřetelně označeno přímo na prodejnách Bambule, v propagačních materiálech provozovatele a na webových stránkách
www.bambule.cz.
Ověření počtu dukátů
Stav dukátů v elektronickém měšci stejně jako počet dukátů potřebných k získání Kouzelného dukátu je možné ověřit na stránkách www.bambule.cz nebo na prodejnách Bambule.
Více informací
Po nové registraci je možné ověřit počet dukátů na prodejnách Bambule okamžitě prostřednictvím předložené zákaznické karty. Na
www.bambule.cz bude možné ověřit aktuální počet dukátů v okamžiku zadání dat z registračního formuláře do centrální zákaznické databáze. Tento úkon provede provozovatel nejpozději do dvaceti pracovních dnů od odevzdání registračního formuláře na pokladně prodejny. Po tuto dobu je možné bez problému užívat zákaznickou kartu – příslušný počet dukátů se načítá na zákaznický účet okamžitě od vydání zákaznické karty na pokladně Bambule.
Královské výhody
Pro členy Královského klubu Bambule připravuje provozovatel další výhody. Aktuální přehled Královských výhod uveřejňuje provozovatel klubu na www.bambule.cz.
Zánik členství
Členové Královského klubu Bambule mohou členství ve věrnostním programu kdykoli ukončit a to písemným oznámením zaslaným na adresu provozovatele.
Provozovatel může ukončit členství v klubu v případě, kdy člen Královského klubu Bambule neuskuteční v rámci prodejní sítě Bambule nákup po dobu dvou let.
Ztráta karty
V případě ztráty nebo odcizení karty je možné písemně požádat o vystavení nové zákaznické karty. Písemná žádost musí být doručena na adresu provozovatele. Na novou kartu budou převedeny všechny dukáty z původního účtu.
Změna registračních údajů
Členové Královského klubu Bambule jsou zodpovědní za správnost údajů uvedených v registračním formuláři. Údaje je možné kdykoli změnit/aktualizovat a to buď prostřednictvím písemného oznámení doručeného na adresu provozovatele, písemným oznámením odevzdaným na jakékoli prodejně Bambule.
Souhlas s použitím osobních údajů
Členové Královského klubu Bambule poskytli svým podpisem registračního formuláře souhlas se zpracováním osobních údajů v rozsahu uvedeném na registračním formuláři.
Ukončení činnosti Královského klubu Bambule
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli pozastavit nebo ukončit činnost Královského klubu Bambule.
Více informací
Provozovatel je v případě ukončení činnosti Královského klubu Bambule povinen informovat o ukončení činnosti na internetové stránce
www.bambule.cz a na prodejnách Bambule. Dojde-li k ukončení činnosti Královského klubu Bambule, zaniká členům věrnostního programu nárok na uplatnění královských odměn - Zlatého a Kouzelného dukátu nebo jiných odměn poskytnutých provozovatelem.
Změna všeobecných podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli změnit všeobecné podmínky Královského klubu Bambule.
Více informací
Změna podmínek je platná ode dne jejich zveřejnění na internetové stránce
www.bambule.cz. Užití zákaznické karty na jakékoli prodejně Bambule se považuje za souhlas s takovou změnou.
Platnost všeobecných podmínek
Všeobecné podmínky v aktuálním znění platí od 26.9.2011.
Souhlas se všeobecnými podmínkami
Člen Královského klubu Bambule vyjádřil svůj souhlas se všeobecnými podmínkami podpisem registračního formuláře při vstupu do Královského klubu Bambule.
